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赌局 第十五节 牛鼻子绳

作家资深农民工所作赢在秋毫,赌局 第十五节 牛鼻子绳,内容摘要:

    看着一副心事重重的牛小白,董小丫笑了笑,把他拉到车间外边调皮地说:“小白,天还没塌下来呢,你急啥?作为你的好哥们,你以为我会眼睁睁地看着你去送死吗?你放心,我会闭上眼睛的!哈哈!”

    “小丫,你别闹了。哥烦着呢!” 牛小白没好气地说。

    董小丫收起了笑容,一本正经地说:“我没闹,我在帮你整理思路呢。小白,我来问你一个既简单却又深奥的问题:这个机加工车间有几十号人,他们凭什么听你指挥?”

    牛小白把右手的拇指和食指做成八字状,放在下巴下面,“凭我长得帅,有个人魅力啊。见到了我以后,他们才突然间发现:原来帅也可以这样具体的呀!”

    董小丫双手捂着肚子,作出了一副要吐的样子:“啊呸!见过不要脸的,没见过像你这样不要脸的!再说了,就算你长得跟猪八戒一样帅,可是比你更帅的人还大有人在啊。你的机加工车间里要进行管理决策,每一次是不是先进行选美大赛,谁得了冠军就听谁的?这不乱套了吗?很显然,这不是问题的答案!”

    牛小白挺了挺胸膛,装模作样地咳嗽了两下,回答说:“因为……因为我是他们的车间经理,这个职务是福马公司正式任命的,它赋予了我在组织架构上的权威。”

    “这个答案嘛?还算有点靠谱。可是,在福马这家特定的公司里,有很多工作了多年的老员工,他们资格比你老、知道的事情比你多。如果他们就是不想听你的话,就是跟你对着干,你又能拿他们怎么样?”董小丫眨了眨圆圆的大眼睛,继续问道。

    牛小白昂首挺胸地回答说:“这个难不倒我!我是他们正式的上级领导,在工作上他们就应该听我的。如果他们不服从我的工作安排,根据《员工手册》相关的规定,我有权教育、警告、甚至开除他们!”

    “嗯!这个答案听起来很靠谱,但实际操作起来却很难。要做到有理有据,你要收集相关的证据,来证明这些员工没有配合你的工作,这个收集证据的过程难度非常大。即便证据收集好了,难免还会让公司陷入法律纠纷,使公司在名誉上、经济上受到损失。”

    “小丫,你说得太玄乎了,我没听明白。”

    “哈哈,你别急,我来解释给你听。我听小兰说,现在福马公司的业务状况不是很好,有很多工作了多年的老员工巴不得你把他开除了,然后他再找相关的执法机构进行劳动仲裁,告你一个‘非法解除’,从而获得一笔不菲的赔偿金。而在实践上,执法机构常常认为劳动者是一群弱势群体,往往会在评判上更倾向于劳动者,而不是用人单位。小兰说,很多类似的案例,都是以用人单位作出赔款而告终的。所以说,不到万不得已的时候,你千万不要走‘开除员工’这一条路,以免中了他们设下的圈套……”

    听到了董小丫的这一番解释,牛小白显得更加忧虑了:“那……既然这一条路走不通,那我应该怎么办?你问得很有道理,这几十号员工凭什么要听我的?”

    “哈哈,小白,你这个大傻叉,傻眼了吧?其实这个问题的答案很简单,让我来告诉你一句话,‘天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往’。每一次大大小小的改革,其失败的风险都很高;你将要推行的‘5s现场管理法’,应该也算是一次改革。如何才能取得一线员工的支持,从而获得改革的成功?我认为,你需要抓住他们的切身利益,用他们的切身利益去驱动他们,为你所用。”董小丫有条有理地说出了自己心里的答案。

    牛小白听得连连点头:“哎呀,行啊!小丫,‘士别三日,当刮目相看’。你说的这些话太有道理了!我的问题是:作为一个普通的一线员工,他切身的利益是什么?”

    “世界上有一种最美丽的声音,那便是‘哗、哗’数钞票的声音!”董小丫扮了个鬼脸,右手的拇指、食指来回地搓了几下,做出了一个点钱的动作,“小白,你这个大傻叉!他们的切身利益,当然就是他们的收入了。如果你有办法影响到他们的收入高低,那么你就具有一定的权威性,他们不得不听你的。”

    “哦,原来是这样子,很有道理!那么,我怎么样才能影响到他们的收入呢?”牛小白问到了这个问题最关键的部分。

    董小丫双手抱胸,一脸得意地仰着头说:“这个问题嘛?咳……咳……如果你今天晚上请我吃一顿大餐的话,我心情一好,或者可以将答案告诉你。”

    “这位姑娘,你今天打扮得如此耀眼靓丽、清新脱俗、沉鱼落雁、闭月羞花……莫非是对这个世界有什么不满?” 牛小白一脸谄笑地讨好道。

    “少来!本姑娘不吃这一套!” 董小丫被说得吃吃地大笑,笑得花枝招展。

    牛小白马上变脸,用不屑的口吻说道:“得了吧!小丫,你别在这里卖关子了,装什么大尾巴狼啊?说不定,连你都不知道。”他心里非常清楚,董小丫这个人最容易被激将法激怒。

    果然,刚被好好地奉承了一番的董小丫,听了牛小白的讥笑,她马上气呼呼地说:“牛小白!你这个大傻叉。你怎么老是门缝里看人?实话告诉你,关于这方面的道道,我跟小兰早就研究好了。你知道吗?福马公司的一线员工,他们每个月都会有1200块钱的月度业绩奖金。”

    “嗯!然后呢?”

    看到牛小白还是没有听明白,董小丫急得直跺脚:“你怎么还听不明白?他们的月度业绩奖金是跟业绩分数挂钩的,而这业绩分数是由部门经理决定的。换句话说,如果你把某个员工的业绩分数打低了,那他拿手到的奖金也就少了,这不就影响到他的收入了吗?”

    董小丫进一步解释说:“请问什么叫奖金?奖金是对员工在创造超过正常劳动定额以外,因为员工表现出色,公司给予承认而所发的那一笔钱。奖金是对优秀者的表扬,对他正常工作以外做出贡献的物质肯定。如果某位员工连本职工作都做不好,‘奖金’这两个字就无从谈起了,你可以直接将它清零!这是合法的,牛吧?”

    牛小白恍然大悟:“哦!原来是这样子的!这真是一个好制度!我可以利用这个制度来引导员工的行为,从而把我整个部门的关键绩效指标做得更好!”

    “嗨!解释得真累,你终于听懂了!看样子,你的智力还不算有大问题嘛。”董小丫顿了顿,接着说:“小兰提醒过我,对员工们来说1200块钱是一笔不少的钱了。作为管理人员,千万别只一门心思想着去抠员工们的奖金,我们的脑袋里应该时刻有一种‘双赢’的模式。”

    “有意思!小丫,你把这个‘双赢’模式说来听听?” 牛小白一下子来了兴趣。

    “一方面,我们要保障员工们的利益,只有这样他们才会拥护我们的管理;另一方面,我们要把自身的工作做好,让公司时刻处于良好的运行状态,只有这样公司才会赚到钱,业务才会发展得比较顺利,我们也能够从中获得应有的利益。”

    牛小白长长地舒了一口气:“在我小时候,暑假里爷爷让我在老家放牛。那一次,我们家的牛横在路上不肯走了,我就使出吃奶的劲在后面推它,可是那牛根本就纹丝不动。”

    “哈哈……牛小白放牛,有意思!你家还有牛啊?真土豪!”

    “那是十几年前的事了。那个时候大人们都在边上笑我,他们说你让牛走还不简单吗?牵着那根拴在它鼻子上的绳子,轻轻松松就可以让它走了,这叫做用蛮劲不如用巧劲。我们管理人员在管理员工的时候也是一样的,用引导的方式去管理他们,比用强压的方式更省力,而效果更好。我想我找到答案了,这根拴在‘牛鼻子上的绳子’就是业绩奖金制度。小丫,谢谢你!”真诚地说。

    ……

    与陈婉诗沟通的效果,比牛小白预想的要好得多。

    在装修豪华、宽敞明亮的总经理办公室里,牛小白把自己的想法、计划详细地告诉了陈婉诗。他刚要想说服她,没想到陈婉诗就斩钉截铁地说:“只要对公司业务有帮助的想法和计划,我都会全力支持——不管要出多少人力、物力,还是时间。牛小白,按照你的计划大胆去执行吧。有什么需要我支持的地方,你随时来找我。”

    “婉诗,我……”看到陈婉诗这一副全力支持的样子,牛小白感动得差一点热泪盈眶了。

    “牛小白,你记住:在公司里,只有陈婉诗总经理,没有陈婉诗同学。以后跟我说话的时候,请注意你的称呼!”陈婉诗冷酷地说。

    牛小白吐了吐舌头,心里在臆想着:“以后我把你娶回家了,到那时就不用喊你‘陈总经理’了吧?”想到了这里,他不自觉地傻笑了起来。看来,哄领导开心就做做假,哄群众开心就做做秀,哄自己开心就做做梦。

    “牛小白,你没事儿吧?”看着一脸傻笑的牛小白,陈婉诗奇怪地问道。

    “哦,没事,没事!我突然间想起了一些好玩的事情。呵呵!”

    “没事就好,你去忙吧!现在公司的业务状况不是很乐观,要做的事情太多了。”陈婉诗毫不犹豫地下了逐客令。

    牛小白看了看陈婉诗那张冷艳的脸,依依不舍地离开了总经理办公室。